云象创芯科技有专门的客诉处理小组和完善的客诉处理流程，收到客诉后两小时内立即启动客诉处理程序，第一时间全资源配合客户处理异常。

云象创芯科技采用行业最先进的SAP管理系统对于物料信息进行管控，确保来货资料、照片、Lot NO.等重要信息完整可靠。

根据客户需求云象创芯科技可出具纠正预防措施报告、FA报告、8D报告等，同时可根据需要出具代理商/原厂检测报告，另外也可出具具有法律效力的第三方实验室报告。